【お客様対応】ご相談者様の立場を守る為に、待ちの姿勢を貫く理由

秘密

相手の行動で、思いもよらないことが起こり被害を受けたこと。

こんなこと、たまにありますよね。

 

実は先日、家族に内緒で、自分のご褒美的に、自分の貯金で少し高額な趣味のものを購入したのです。

多分、家族に正直に言えば、反対されるかも知れないのですが、どうしても欲しかったのです。

 

失敗はここから始まります。

ただ購入した際に、店員に言われた通り、メンバーズカードを作成するために用紙に個人情報を記入したのです。

これが後になって失敗の出来事になるとも思わずに。

 

後日、キャンペーンのお知らせのハガキやら、小冊子まで、定期的に送られてきました。

お店側としては、悪気もなく、来店して欲しくリピート購入の集客活動なんです。

予想通り、家族には、購入したのがバレてしまいました。

当然ですよね。

 

 

ここから本題です。

バレて困るのは、私たちの探偵の活動も同じです。

調査だけではなく、相談したこともです。

探偵に相談する内容が内容だけに、家族や友人には、絶対に見つかって欲しくないことを扱っています。

ご相談にいらっしゃるお客様の立場を理解していれば、立場を守るのは当然です。

ですから、こちらからアクションを起こさない。起こせません。

待ちの姿勢を取るのです。

そこで今回は、私たちにご相談にいらっしゃるお客様に対する姿勢について、お伝えしたいと思います。

個人情報の秘密は厳守。迷惑な営業電話は一切ありません。

着信

あなたにとっても、パートナーの浮気問題については、相談しにくい内容ですよね。

そのため、名前や住所を知られるのが恥ずかしいと、相談をためらう方もいらっしゃると思います。

ですから弊社では、ご相談時は匿名でもお受けしますし、調査のお見積りなどには関係のない個人情報は一切お聞きしていません。

ですから、あなたは年収や住所、勤務先などの詳細は、お話しする必要はありません。


一般的には、探偵業法をしっかりと遵守している探偵事務所でしたら、相談内容を始め、調査を依頼したことや調査で知り得た情報、依頼主の個人情報などが一切外部に漏れることはありません。

 

当然のことですが、契約に至らなかった場合も、後からあなたに営業のお電話や、ショートメールは一切送ることはしておりません。

なぜなら、あなたが探偵を利用することは誰にも知られたくないことだと理解していますし、私たちは、信用があっての仕事なのです。

 

ご主人

さっきの、誰からの電話?

ご主人

さっきからショートメールが来ているよ!
どれ、見せてよ!

ご主人や家族から言われたら、あなたは本当に困りますよね。

一度相談しただけなのに、何度も連絡されては、大変迷惑なことです。


私たちは、あなたの立場を充分理解しているつもりですので、こちらからの営業電話は一切しませんのでご安心下さい。

最後に

いかがでしょうか?

私たちは、しつこい営業電話や強引に契約を迫ることは、一切しておりませんので、ご安心してご相談ください。

ご相談やお見積りは無料ですので、まずは、お気軽にご相談下さい。

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投稿者プロフィール

萬徳 聡代表
合同会社アイスターオフィス 代表。全国ネット大手探偵社にて、調査経験を積み、独立開業する。札幌市、千歳市、苫小牧市近郊の法人及び個人のお客様より、行動確認調査や証拠収集を中心とした調査依頼を受け活動中。

調査に関することなら何でも聞いてください。

・調査をした方が良いのかわからない。

・調査をするメリットやデメリットは何があるの?

・どんな解決方法があるのだろう。

・事実が判明したり、証拠をつかんだら、その後どうしたらいいのか?

・同じような境遇の人は、どのように解決しているのか?

・色々調査料金のプランのお話しを聞いたけど、どれが良いのかわからない。

色々な不安や疑問が多いのではありませんか?


もし、あなたが調査を依頼しようか迷っていましたら、まずはご相談下さい。

弊社では、押しの強い営業行為は一切行っておりません。

私たち探偵が、あなたのお悩みの解決に向けて、何ができるかお話いたします。